¿Qué es un CRM?
¿Qué es un CRM? CRM, siglas en inglés de “Gestión de las Relaciones con los Clientes”, en su acepción tecnológica se refiere al software que registra la información de todas las personas que intervienen en los procesos de la empresa, ya sean clientes, usuarios, empleados o proveedores. Los sistemas CRM facilitan el tratamiento de los […]
¿Qué es un LMS?
Un sistema de gestión de aprendizaje (Learning Management System, LMS) es un tipo de software o tecnología soportada en línea que permite crear, implementar y desarrollar un programa de entrenamiento o un proceso de aprendizaje específico. En su formato más común emplea dos elementos: un servidor que soporta la funcionalidad del curso y un interfaz […]
¿Qué es un CMS?
Uno de los principales retos a los que se enfrenta un negocio que acaba de nacer es hacerse con un sitio web y gestionar las páginas y los contenidos. Para facilitar este proceso, los CMS o Sistemas de Gestión de Contenidos nacen para dar solución a este problema. En este artículo te explicamos qué es un […]